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2020/03/02新型コロナウイルス感染症による休校措置に伴う通学定期乗車券の取り扱いについて

 
 新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止を目的として、政府より小中学校、高等学校、特別支援学校について一斉に休校とする旨の要請が出されました。
 
 この休校措置に伴い、通学定期乗車券を払い戻しされるお客様につきまして、特例により令和2年3月1日(日)にお申し出いただいたものとしてお取り扱いをいたします。対象期間は、令和2年3月2日(月)から令和2年3月26日(木)までとなります。(同年3月2日以降に定期券を使用した場合を除きます。)
 
 なお、払い戻しにはご利用開始日から3月1日までご利用いただいたものとして弊社規定による払い戻し計算とさせていただき、所定の手数料を差し引いた額の払い戻しとなります、このため払い戻し額がない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※払い戻しの際は身分証明書をご用意ください。
※大学生相当(大学・短大・専門学校等)の定期乗車券については、通常とおり、窓口にお申し出いただいた日を最終使用日として計算した額を払い戻しいたします。
※すでに払い戻し手続された方や窓口にお問い合わせいただいた方は、大変申し訳ありません。お手数ですが、再度、窓口にお申し出いただけましたら、特例の取り扱いをさせていただきます。
※窓口が混雑している場合は、後日のお手続きをご検討ください。
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