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路線バス

2025年10月16日

【お詫び】バス運賃の誤収受について


いつも岐阜バスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

みだしの件につきまして、令和7年9月30日(火)の一部路線において、運賃改定前にも関わらず、運賃改定後の運賃を収受してしまう事態が発生いたしました。
ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことが無いよう、確認を徹底する等、再発防止に努めてまいります。
つきましては、運賃を多くお支払いいただいたお客様には、差額のご返金をさせていただきますので、お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、お申し出をいただきたく、お願い申し上げます。
なお、運賃の過収受が発生した便等の詳細は、以下の通りです。


◆運賃の過収受があった路線及び便(想定される過収受額:20円~50円)

発生日:令和7年9月30日(火)

対象路線:下表のとおり

加野団地線 岩井山かさ神(8:09 発)⇒JR岐阜(8:58 着)
JR岐阜(9:27 発)⇒三輪釈迦前(10:18 着)
加納島線 旦の島(6:02 発)⇒OKBふれあい会館(6:48 着)
OKBふれあい会館(7:07 発)⇒旦の島(8:12 着)

※各バス停の時刻は、こちらをご確認ください。


◆ご返金の対応

返金開始日 令和7年10月16日(木)
対象のお客様 上記便をご利用されたお客様
返金窓口 以下の、岐阜バスの窓口にて対応いたします。
・岐阜バス定期バス案内所
・JR岐阜定期案内所
・路線バス営業所
※各窓口の所在地はこちらからご覧ください。
お問合せ先 岐阜乗合自動車株式会社
バス営業部
電話:058-240-8815
※受付時間:平日9:00~18:00