出勤・持ち物チェック

身だしなみを整えて、営業所に出勤します。
ガイド寮は営業所と同じ社屋にあるため、通勤時間は徒歩1分です！

出発前に持ち物の確認をします。
お客様をおもてなしするためのお茶や紙コップ・おしぼりなどの他に、クイズや紙芝居を描いた手作りのスケッチブック、DVDなどを忘れずに持っていきます。

始業点呼

その日一日の仕事内容を運転士・管理者と一緒に確認します。
ツアーの内容を確認し、配車場所や道路状況など運行上の注意事項の伝達を受けます。
さらに健康状態や身だしなみのチェックをして、出発に備えます。

いよいよ旅行に出発

緊張のうちにお客様をお迎えし、いよいよ旅行に出発します。
旅程管理が基本の添乗員とは違い、バスガイドは「楽しい旅行」を演出するコーディネーターです。
観光案内や車窓から見える景色のご紹介はもちろん、クイズや紙芝居を使って楽しい時間を演出したり、お客様が車内でリラックスできるようにお茶を用意します。
一日の旅行を無事終了し、お客様とお別れ。「ありがとう」と言われて一日の疲れも吹き飛びます。

入庫（車両清掃・終業点呼）

営業所に戻り、忘れ物が無いか確認し車内清掃をします。
終業点呼を受け、一日の報告をして今日の業務は終了です。

明日もお客様をお迎えするために

次に乗務するコースを確認し、必要があれば下調べをします。
毎日行先が変わることがあるのもバスガイドの仕事の特徴。
十分なご案内ができるように、確認と準備をする姿勢が大切です。

おまけ

ガイド寮の勉強ルームでは、先輩や同僚と一緒に勉強します。
近くに先輩や同僚がいることで、仕事で分からないこともすぐに相談できますよ。