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路線バス

Regular route bus

ayucaFeatures of ayuca

ayucaの概要

Features of ayuca

バス運賃のお支払いに使える岐阜バス独自のICカードです。
タッチするだけで精算できて便利です。

ayuca(アユカ)の特長

  • ※新規購入時には、デポジット(預り金)500円が必要です。※カードを返却いただいた際にデポジットはお返しいたします。
  • ※再発行時には、再発行手数料およびデポジットが必要です。

カード面の説明

券種マーク

  • ... こどもマーク

  • ... 障がい者
    カード(小児)

  • ... 障がい者
    カード(大人)

ayucaの用語

用語

説明

SF
(ストアードフェア)

カードに記載される金銭的価値で、運賃の支払いに充当します。

チャージ(積み増し)

カードに入金してSFを積み増しすることです。

デポジット

カード発行預かり金（500円）。
カードの新規発売時及び再発行時にお支払いいただき、カード返却時に返金いたします。

カード有効期限

発売条件に制限があるカードに設定されたカード有効期限です。

ご利用方法

How to use

ご利用可能路線

岐阜バス全路線

※ただし下記の路線ではご利用いただけません。
・高速バスのうち、岐阜新宿線及び共同運行会社による運行便
・イオンモール各務原線

市町村自主運行バス

岐阜市、各務原市、関市、山県市、瑞穂市、岐南町のコミュニティバスでご利用いただけます。

乗降時の使い方・リーダーの表示

  • 乗車時

  • 乗車時/リーダーの表示

  • 降車時

  • 降車時

  • ayuca・ayuca定期券を乗車リーダー・降車リーダーに正しくタッチしないと、精算ができません。
  • 前のお客様の精算が完了してから、タッチをするようにお願いします。正しく精算できない場合は乗務員にお申し出いただいて精算してください。
  • 他のICカード、IC免許証、IC対応のスマートフォンと重ねて使用すると正しく読取りが出来ない場合がありますので、必ず1枚でご利用ください。

購入方法

How to buy

発売額

券種/普通カード・こどもカード・障がい者カード（大人・小児）


初回発売金額

デポジット※1

乗車可能金額

販売箇所

3,000円

500円

2,500円

取扱窓口

  • （※1）カード発行預り金(500円)　カードの新規発売時および再発行時にお支払いいただき、カード返却時に返金いたします。

ayucaの種類

券種

記名有無

対象

SF有効期限

普通カード

選択可

大人

なし

こどもカード

記名式

小児

小学校を卒業する年の4月5日

障がい者カード（大人）

記名式

障がい者・大人
※購入、更新時に証明書等の提示が毎回必要です。

誕生月末日※2

障がい者カード（小児）

記名式

障がい者・小児
※購入、更新時に証明書等の提示が毎回必要です。

誕生月末日
または小学校を卒業する年の4月5日※2

  • (※2) ただし最初の発売日から誕生日までが6ヶ月未満の方はその翌年の誕生日までとします。
  • ※こどもカード・障がい者カードは登録された本人以外はご利用できません。　※障がい者カード（小児）は複数人支払いはできません。

お客様登録

記名式のカードは、お客様登録が必要です

  • ・ayuca定期券、こどもカード、障がい者カードはお客様登録が必要となります。
  • ・ayuca普通カードは、お客様が記名式をご希望の場合、お客様登録が必要となります。（バス車内での登録はできません。）
  • ・お客様登録されましたお客様には、カード紛失時の再発行が可能となります。
  • ・所定のお申し込み用紙（下記より印刷できます）に記入のうえ取扱窓口にて登録してください。
  • ※お客様登録されたカードには、氏名・性別・有効期限（有効期限がある場合）が印字されます。
  • ※お客様の電話番号などお客様登録情報に変更があった場合は速やかに取扱窓口にお申し出ください。
  • ※普通カードはお客様登録のないカードも発売いたします。
  • ※ご記入いただきました個人情報の取扱に関しては法令を遵守し、安全に管理いたします。

お客様登録方法

お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、性別、学生の方は学校名などを所定の申込み用紙（下記リンクより印刷ができます）に記入のうえ取扱窓口で登録してください。
利用者を限定する条件で発行するカードの場合は、身分証明書等の提示が必要です。ご記入いただきました個人情報の取扱に関しては法令を遵守し、安全に管理いたします。

記名式ayuca購入申込書/PDF 記名式ayuca購入申込書記入例/PDF
個人情報保護方針
（プライバシーポリシー）について

取扱窓口

窓口 自動入金機 取扱時間 電話

岐阜バスターミナル
MAP >

 平日 7:30～19:30/土日祝日 7:30～18:00 058-266-8822
岐阜バスJR岐阜案内所
MAP >		 平日 7:30～19:30/土日祝日 9:00～18:00
岐南営業所
MAP >		 全日 9:00～17:00 058-245-0711
岐阜西営業所
MAP >		 全日 9:00～17:00 058-279-3621
柿ヶ瀬営業所
MAP >		 全日 9:00～17:00 058-293-5122
高富営業所
MAP >		 全日 9:00～17:00 0581-22-5010
関営業所
MAP >		 全日 9:00～17:00 0575-22-2255
美濃営業所
MAP >		 全日 9:00～17:00 0575-33-2151
各務原営業所
MAP >		 全日 9:00～17:00 058-370-8833
関旅行センター
MAP >		 平日 9:30～12:30/13:30~18:00
土曜日 9:30～12:30/13:30~17:30/日祝日 休		 0575-22-0303
岐阜大学生協
MAP >		 平日10:00～17:00/土日祝日 休
※長期休暇などは営業時間が変更になる場合がありますので、詳しくは岐阜大学生協のホームページ をご覧ください。		 058-230-1166

自動入金機の設置箇所

  • ・岐阜市役所本庁舎１階
  • ・北方町役場1階
  • ・岐阜市民病院１階自販機コーナー
  • ・道の駅パレットピアおおの
  • ・岐阜大学病院２階
  • ・大野バスセンター観交ステーション
  • ・岐阜大学生協中央店

※自動入金機でも残額を確認できます。

チャージ

Charge

バス車内での積み増し〈チャージ〉

バス車内と取扱窓口、自動入金（積み増し）機でカードに入金ができます。
1枚のカードを繰り返し利用することができます。

  • バス車内での積み増し
    〈チャージ〉
  • 自動入金機での積み増し〈チャージ〉
  • 取扱窓口での積み増し
    〈チャージ〉

1,000円札は5枚まで、5,000円札または、10,000円札は1枚のみ入金可能です。

  • ・安全運行のため停車中にお申し出ください。
  • ・車内混雑時は、なるべく降車の際のチャージはご遠慮いただき、スムーズな乗降へのご協力をお願いします。
  • ・運賃箱ではおつりがでません。挿入した紙幣はそのまま入金され、紙幣は戻りませんので予めご希望のチャージ額の紙幣をご準備ください。おつりが必要な場合は、乗務員へお尋ねください。
  • ※降車時の運賃精算をする前にチャージされた場合は、チャージ後、精算のための降車リーダーへのタッチを忘れないよう、ご注意ください。

上限20,000円まで1,000円単位で
入金可能です。

JR岐阜バス案内所・岐阜バスターミナル・道の駅パレットピアおおので設置している機器

  • ・おつりが出ます。
  • ・利用履歴（直近10件）の閲覧が可能です。

その他の場所で設置している機器

  • ・おつりは出ません。挿入した紙幣はそのまま入金され、紙幣は戻りませんのでご確認の上挿入ください。

上限20,000円まで1,000円単位で
入金可能です。

各取扱窓口に
お申し出ください

その他、ayucaご利用上のお問い合わせにも
対応させていただきます。

利用特典

乗継乗車割引

  • ・45分以内の乗り継ぎで、乗り継いだバスの運賃から40円割引します。
    　（障がい者カード（大人）・こどもカードは20円割引、障がい者カード（小児）は10円割引）
  • ・停留所を移動しての乗り継ぎも対象となります。
  • ・複数人支払い、深夜バスの利用は乗継割引を適用しません。
  • ・時刻表では45分以内の乗り継ぎが可能であっても、バスの遅れ等で45分を超えた場合は割引対象にはなりませんので、あらかじめご了承ください。
  • ・ご乗車の際に正しくタッチされてないと乗継乗車割引が適用されません。
  • ・連続して乗継いだ場合は、1回毎の割引となります。（4回ご乗車の場合は、2、4回目が割引の適用となります。）
  • ・初回乗車と乗継乗車時の運賃種別が異なる場合は乗継割引が適用されません。

ayuca定期券

ayuca commuter pass

ayuca定期券の販売

新規購入時のみ別途デポジット（預り金）500円が必要となります。
ayucaがご不要となった場合、カードを取扱窓口に返却いただくとデポジットをお返しいたします。

※既にayucaをお持ちのお客様が定期券をお買い求めの場合は、お手元のayucaに定期券機能を付与します。その際、デポジットは必要ありません。

当社で発売する定期券については
こちらをご確認ください。

ayuca定期券と
SF(ストアードフェア)機能

お客様登録方法

払戻し・再発行

Refund/Reissue

払戻し

ayucaを払戻しされる場合は、取扱窓口にて払戻しいたします。
その際、残額から払戻し手数料を除いた金額を払戻しいたします。なお、カード（本体）をご返却いただければデポジットもお返しいたします。


  • ※SFの払戻し手数料は210円、ayuca定期券の払戻し手数料は530円です。
  • ※SFと定期券の両方を同時に払戻しされる場合の払戻し手数料は530円です。
  • ※定期券払戻し計算式：
    定期券発売額ー（片道普通運賃×2×定期券開始日から払戻し手続き日までの経過日数）ー手数料
    乗継ぎ定期券の場合は各乗車区間の片道運賃の合算で計算いたします。
  • ※定期券の払戻し手続き日によっては返金額が無い場合があります。
  • ※お客様登録されたカードの場合は、必ず身分証明書が必要となります。
  • ※過去に付与されたポイントの還元額は払戻し対象外です。なお、ポイント還元額を差し引いた後の残額が払戻し手数料以下の場合、払戻し額はデポジットのみとなります。
  • ※10年以上未使用の場合失効いたします。失効となったayucaは払戻し及びデポジットのお返しはできません。
  • ※1カードをご返却いただく場合のみ

再発行

紛失等により再発行される場合、取扱窓口にて所定の手続きを行えば3営業日以降に再発行いたします。（ただし、お客様登録済みのカードのみ可能です）
その際、再発行手数料530円とデポジット500円が必要です。

  • ※取扱窓口での手続時には身分証明書を提示してください。
  • ・再発行・払戻しをご希望の際は取扱窓口のみでの対応となります。
    お電話や郵送での受け付けはできませんのでご注意ください。
  • ・お客様登録は正確な情報をお知らせください。誤った情報が入力されている場合は再発行できません。
  • ・カードが破損している場合も再発行いたします。
  • ・再発行手続きが完了するまでの間に生じた損害については、当社はその責を負いません。
  • ・再発行手続きを済ませますと取り消しできません。また、手続きを済ませたあとに紛失カードを発見されても、そのカードは利用できません。
    取扱窓口にて発見されたカードを返却していただければデポジットをお返しいたします。
  • 取扱い窓口にてカードを返却していただければデポジットをお返しいたします。

よくあるご質問

FAQ

使わなくなったayucaを友だちに譲ってもかまいませんか？

記名式カードの場合譲渡できません。

ayucaが使えなくなったのですが、どうしたらいいですか？

他のICカードと一緒にパスケースに入れても使えますか？

人数が複数の場合、まとめ払いはできますか？

カードの残額はどこで確認できますか？

ayuca定期券の有効期限が切れた後はどうしたらいいですか？

ayucaの有効期限とはなんですか？

ayucaやayuca定期券の券面にシールを貼付して利用できますか？

ayucaを使わなくなった場合はどうしたらよいですか？

ayucaの残額をmanacaに移行できますか？